Für paydirekt können Sie photoTAN oder mobileTAN nutzen.           

Ihre Zahlungen im Internet bestätigen Sie mit Ihrem Benutzernamen und Passwort. Zusätzlich können Sie sich entscheiden, jede Ihrer Zahlungen mit einer zusätzlichen TAN abzusichern.
In einzelnen Fällen kann es vorkommen, dass wir uns zu Ihrer Sicherheit eine Zahlung von Ihnen mit einer TAN bestätigen lassen.
Darüber hinaus benötigen Sie zur Bestätigung von Änderungen Ihrer Daten im paydirekt Portal eine TAN.           

Der Benutzername ist Ihr Zugang zu paydirekt. Gemeinsam mit Ihrem Passwort können Sie einfach und direkt im Internet bezahlen. Er ist auch Ihr Zugang zum paydirekt Portal unter www.paydirekt.de.
Unter "Benutzerdaten ändern" können Sie Ihren Benutzernamen jederzeit anpassen.           

Unter "Benutzerdaten ändern" können Sie Ihren Benutzernamen anpassen.           

Wenn Sie mit paydirekt bezahlen werden Ihre Käufe diesem Konto belastet. Auf dieses Konto erhalten Sie auch Ihre Gutschriften, wenn Sie einmal etwas zurück schicken.           

Ihr Verrechnungskonto können Sie unter "Benutzerdaten ändern" anpassen.           

Nachdem Sie den Registrierungsprozess im Online-Banking abgeschlossen haben, erhalten Sie zur Aktivierung eine E-Mail an Ihre angegebene E-Mail-Adresse zugesendet. Sie bestätigen diese, indem Sie auf den Button "Jetzt bestätigen" klicken. Ohne diese Bestätigung können Sie paydirekt nicht zur Bezahlung Ihrer Online-Einkäufe nutzen.
Falls Sie keine E-Mail zur Bestätigung erhalten haben, können sie diese erneut im paydirekt Portal unter www.paydirekt.de anfordern. Diese Option finden Sie unter E-Mail-Adresse in Ihren persönlichen Einstellungen. Prüfen Sie bitte auch das Spam Verzeichnis  Ihres E-Mail Postfachs.           

Falls Sie nach Ihrer Registrierung oder Änderung Ihrer E-Mail Adresse keine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, prüfen Sie bitte:

• ob die Bestätigungs-E-Mail versehentlich in Ihrem Spam-Ordner gelandet ist.
• ob Sie Ihre E-Mail-Adresse bei der Registrierung korrekt angegeben haben.

Diese können Sie unter "Benutzerdaten ändern" sehen. Sollten Sie Ihre E-Mail-Adresse falsch angegeben haben, können Sie diese dort korrigieren. Sie erhalten nach der Korrektur automatisch eine neue Bestätigungs-E-Mail zugesandt.
Sie können im paydirekt Portal unter www.paydirekt.de auch eine neue E-Mail anfordern. Diese Option finden Sie unter "E-Mail-Adresse" in Ihren persönlichen Einstellungen.           

Sie können sich über getätigte Einkäufe per E-Mail informieren lassen. Aktivieren Sie diese Funktion einfach unter www.paydirekt.de in Ihren persönlichen Einstellungen.           

Mit dem bevorzugten Sicherheitsverfahren wählen Sie Ihr TAN Verfahren, das Sie für paydirekt nutzen wollen.
Dieses gilt für Käufe und bei Änderungen im paydirekt Portal.           

Mit dieser Option können Sie wählen, ob Sie jede paydirekt Zahlung mit einer TAN bestätigen wollen. Sie werden dann zur Freigabe einer Zahlung mit dem unter bevorzugtes Sicherheitsverfahren gewählten TAN Verfahren aufgefordert.
Sie können die Einstellung jederzeit unter "Benutzerdaten ändern" anpassen.           

Falls Sie nach Ihrer Registrierung keine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, prüfen Sie bitte:

• ob die Bestätigungs-E-Mail versehentlich in Ihrem Spam-Ordner gelandet ist.
• ob Sie Ihre E-Mail-Adresse bei der Registrierung korrekt angegeben haben. Diese können Sie in Ihrem paydirekt Kundenbereich unter Ihren persönlichen Einstellungen einsehen. Sollten Sie Ihre E-Mail-Adresse falsch angegeben haben, können Sie diese dort korrigieren. Sie erhalten nach der Korrektur automatisch eine neue Bestätigungs-E-Mail zugesandt.           
  

Für paydirekt können nur in Euro geführte Konten verwendet werden, die für den Zahlungsverkehr zugelassen sind,  also z.B. keine Sparkonten.           

Ja, Sie können Ihren Benutzernamen frei wählen. Er muss nur eine Länge von mindestens 8 und maximal 50 Zeichen haben.           

Ihre E-Mail Adresse können Sie unter "Benutzerdaten ändern" anpassen. Die geänderte Adresse müssen Sie erst noch bestätigen, damit Sie mit paydirekt weiter bezahlen können. Sie erhalten  an die neue Adresse eine Bestätigung per E-Mail mit einem Aktivierungslink.