Sie haben Ihren persönlichen Code für die photoTAN-App vergessen? So hinterlegen Sie schnell und einfach einen neuen.
Hierzu benötigen Sie:
- Ihr Mobilgerät
- Den vorhandenen photoTAN-Aktivierungsbrief (falls nicht mehr vorhanden: hier bestellen)
- Ihre Online-Banking PIN (falls nicht mehr bekannt: hier bestellen)
Nun können Sie den Code neu hinterlegen.
- Öffnen Sie die photoTAN-App und wählen Sie "Ich habe den Code vergessen"
- Vergeben Sie sich eine neuen 6-stelligen Code
- Scannen Sie die farbige Aktivierungsgrafik auf dem Aktivierungsbrief
- Hinterlegen Sie Ihre Online-Banking Zugangsdaten in der photoTAN-App
- Aktivieren Sie die Push-Mitteilungen, um über Freigaben direkt informiert zu werden
- Richten Sie alle aktivierten Zugänge in der App neu ein
Unser Tipp für Sie:
- Aktivieren Sie ebenfalls das mobileTAN-Verfahren, um auch unabhängig von der photoTAN flexibel zu sein.
