Wie bestelle ich einen neuen photoTAN-Aktivierungsbrief?

Ihr Aktivierungsbrief ist 30 Tage lang nach Zusendung gültig und erlaubt die Aktivierung eines Gerätes für das photoTAN-Verfahren. Der ursprünglich zugesandte Brief ist ungültig oder liegt Ihnen nicht mehr vor? Bestellen Sie einfach kostenfrei einen neuen.

Dazu benötigen Sie Ihre Online-Banking PIN (falls nicht mehr bekannt: hier bestellen).

So bestellen Sie einen neuen photoTAN-Aktivierungsbrief:

Loggen Sie sich im Online-Banking mit Ihrer PIN ein
Klicken Sie auf den Menüpunkt "Sicherheitsverfahren" (ggf. als Link unter dem Feld zur TAN-Eingabe, siehe unten)
Wählen Sie "photoTAN-Verfahren verwalten"
Gehen Sie auf den Reiter "Neuen Aktivierungsbrief anfordern" und bestätigen Ihren Auftrag

Sie erhalten den Brief innerhalb weniger Tage per Post an die im Konto hinterlegte Adresse.

Sie finden den Link "Sicherheitsverfahren" unter dem Feld zur TAN-Eingabe:

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