BestSign: So geben Sie Ihre Bankaufträge sicher frei

Das Einrichten von einem BestSign-Verfahren besteht aus 2 Teilen: Anlegen und Aktivieren. Keine Sorge! Wir führen Sie Schritt für Schritt durch den Prozess im Online-Banking oder in der App.

Das Einrichten eines BestSign-Verfahrens findet einmalig statt. Anschließend können Sie damit so viele Aufträge freigeben, wie Sie möchten. Sicher und komfortabel.

Wenn Sie bereits ein aktives BestSign-Verfahren haben, aktivieren Sie Ihr neues BestSign am besten, indem Sie einen QR-Code scannen, den wir an Ihr bereits aktives BestSign senden.

Wenn Sie BestSign auf einem Android-Gerät aktivieren möchten, geht dies auch über Ihre Deutsche Bank Card (Debitkarte) mit dem girocard-Logo. Voraussetzung: Sie haben 1-mal beim Einkaufen oder am Geldautomaten die PIN eingegeben (dadurch wird die Karte aktiviert) und Sie haben die NFC-Funktion Ihres Telefons aktiviert.

Beide Optionen sind schnell und sicher.

Wenn Sie ein Konto neu eröffnet haben, können Sie Ihr erstes BestSign einmalig auch mit einer einmalTAN, die Sie per SMS erhalten, aktivieren.

Oder Sie verwenden unsere Standard-Variante, um BestSign zu aktivieren. Dazu fordern Sie einen Aktivierungscode per Post an, der aus Sicherheitsgründen als Brief verschickt wird. Das dauert ca. 2-3 Werktage.

Um BestSign zu nutzen, legen Sie zuerst ein BestSign-Verfahren an. Das kann auf Ihrem Smartphone, Tablet oder auf einem (kostenpflichtigen) Zusatzgerät sein.

Sie können ein BestSign-Verfahren in der Deutsche Bank App anlegen (unsere Empfehlung), dann haben Sie Ihr mobiles Online-Banking und Ihr Sicherheitsverfahren an einem Ort – egal, ob auf dem Smartphone oder Tablet.

Oder Sie nutzen ein (kostenpflichtiges) Zusatzgerät von unserem externen Partner.

Auftrag freigeben

Einmal vollständig eingerichtet, geben Sie mit BestSign Ihre Aufträge (wie z.B. Überweisungen, aber auch das Einloggen ins Online-Banking) frei. Sie erhalten dafür für jeden Auftrag, den Sie erstellen, über BestSign eine Anfrage zur Freigabe.

Wählen Sie in Ihrer Deutsche Bank App in Ihrem Profil „Sicherheitsverfahren“ (unter „Anmelden & Sicherheit“) aus. Klicken Sie im Tab „BestSign“ auf „ + Neues Verfahren anlegen“. Folgen Sie den Hinweisen bis zur Aktivierung des neuen Sicherheitsverfahrens.

Sie können Ihr neues BestSign-Verfahren mit Ihrem bisherigen photoTAN-Verfahren aktivieren oder alternativ einen Aktivierungscode per Post anfordern. Die Aktivierung des BestSign-Verfahrens löscht Ihr photoTAN-Verfahren.

Dann können Sie auch Ihre photoTAN-App entfernen.

Laden Sie sich auf Ihr neues Smartphone die Deutsche Bank App herunter. Anschließend folgen Sie den Hinweisen, um die App einzurichten.

Sie nutzen bisher photoTAN? Dann wählen Sie in Ihrem Profil ‚Anmelden & Sicherheit – Sicherheitsverfahren‘. Danach klicken Sie unter BestSign auf ‚Neues Verfahren anlegen‘. Folgen Sie den Hinweisen bis zur Aktivierung des neuen Sicherheitsverfahrens. Wenn Sie Ihr bisheriges Handy noch griffbereit haben, können Sie per photoTAN das BestSign-Verfahren aktivieren. Die Aktivierung des BestSign-Verfahrens löscht Ihr photoTAN-Verfahren. Ohne Ihr altes Handy können Sie alternativ einen Aktivierungscode per Post anfordern.

Sie nutzen bisher BestSign? Wenn Sie Ihr bisheriges Handy griffbereit haben, wählen Sie in der App auf Ihrem neuen Smartphone die Option ‚QR-Code‘ zur Aktivierung. Während sich auf Ihrem neuen Smartphone die Kamera öffnet, wird auf Ihrem bisherigen ein QR-Code angezeigt. Sobald Sie diesen QR-Code scannen, ist BestSign aktiviert und einsatzbereit. Ohne Ihr altes Handy können Sie alternativ einen Aktivierungscode per Post anfordern.

Das kommt darauf an. Bevor Sie ein BestSign löschen, sollten Sie auf jeden Fall sicherstellen, dass Sie mindestens ein aktives BestSign haben, damit Sie jederzeit Ihre Aufträge freigeben können.

Nutzen Sie zum Beispiel Ihr aktives BestSign, um ein neues BestSign-Sicherheitsverfahren anzulegen. Indem Sie einen QR-Code scannen, den wir an Ihr bereits aktives BestSign senden, aktivieren Sie Ihr neues BestSign.

Wir empfehlen, BestSign-Verfahren, die Sie nicht mehr verwenden, z.B. auf einem alten Smartphone oder Tablet, zu löschen. Eine Übersicht über die für Ihre Deutsche Bank ID hinterlegten BestSign-Verfahren finden Sie in Ihrem Profil unter „Sicherheitsverfahren“.